Les conditions Générales de Vente

- 1 - Applications

Les présentes mentions définissent les conditions applicables aux ventes conclues entre, d'une part les personne effectuant un achat via le site Internet de Yakmy , ci-après dénommé le« client» et, d' autre part , la société éditrice du site Retex sarl inscrite au RCS de Lyon et ayant son siège social au 38 rue du bon pasteur 69001 Lyon, ci-après dénommé « Yakmy ».

- 2 - Commande

Pour passer commande le client se rend directement sur le site internet Yakmy. Toute commande est acceptée sous réserve de réception de son règlement.

Toute commande vaut acceptation de son prix, des descriptions des produits proposés à la vente et des présentes conditions générales de vente.

- 3 - Prix

Nos prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises hors frais de port.

Yakmy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

- 4 - Durée de validité et disponibilité

Les produits et offres proposés par Yakmy sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

- 5 - Condition de règlement

Le paiement s'effectue uniquement par carte bancaire.

Les commandes sont à régler en totalité et en une seule fois. Dans le cas d'une transaction refusée, nous invitons le client à se rapprocher de son établissement bancaire, Yakmy ne peut être tenu responsable.

- 6 - Livraison.

Le service commande Yakmy validera informatiquement toute commande sous 24 heures à réception du paiement. Les zones de livraison sont :

-          France
-          Corse
-          Monaco
-          Belgique
-          Luxembourg

Pour la France Métropolitaine, la Corse et Monaco, les colis sont acheminés par GLS (avec preuve de livraison). Le délai maximum est de 7 jours ouvrés à partir de la commande.

Pour la Belgique, le Luxembourg et la Suisse, les colis sont acheminés par GLS (avec preuve de livraison). Le délai moyen est de 10 jours ouvrés à partir de la commande.

Les frais de livraison sont à payer en plus du prix des produits. Pour toute commande supérieure à 190€, la livraison est gratuite.

- 7 - Retour

Conformément au Code de la consommation vous disposez de 14 jours pour nous retourner le (s) produit (s) à compter du jour de la livraison de votre commande.

Pour retourner votre (s) produit (s) :

  • Délais de retour: conformément au code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour retourner le (s) produit (s) à compter du jour de la livraison de votre commande.
  • Conditions des articles: Le (s) Produit (s) devra (devront) être retourné (s) dans son (leur) conditionnement et son (leur) emballage d'origine. Seuls les articles non portés, en parfait état seront acceptés. Tout produit qui aura été utilisé, usé ou endommagé sera refusé par Yakmy. Le (s) produit (s) en question seront alors retournés au client sans que le client ne puisse exiger une compensation ou remboursement. Attention : les articles soldés ne sont ni repris ni échangés.
  • Envoi des articles: Vous devez retourner le (s) produit (s) en utilisant Colissimo Suivi, remplir et le formulaire se trouvant dans la rubrique en homepage « Livraison et retours » Il faut préciser si il s’agit d'un échange d'un ou plusieurs produits (taille, couleur ou autre modèle), d'un avoir correspondant valable un an, ou le remboursement.
  • Les frais de retour sont à la charge du client. Nous n'acceptons pas les colis en port dû. Si il est prouvé que le (s) produit (s) sont défectueux ou livrés par erreur, alors nous rembourserons en sus un forfait de 10 euros pour les frais de renvoi. Tout risque lié au retour du (des) produit (s) est à la charge du client.
  • Adresse de retour :

Entrepôt Fandi - Retour Yakmy
PA du Château - rue Elie Cartan
62220 Carvin (F)

  • Remboursement

Dès réception de votre colis, nous procéderons à une analyse du retour du (des) vos articles (s). Un mail de confirmation vous sera envoyé le jour de la validation.
Le traitement s’effectuera dans un délai maximum de 30 jours.
Les remboursements des commandes seront effectués via la carte bancaire ayant servi au paiement.

Votre commande inclus obligatoirement le bordereau de retour se trouvant dans l’onglet « Livraison et retours » en homepage du site Yakmy. Il est à remplir dans son intégralité et à joindre dans votre colis de retour pour que tout retour soit valide.

Seuls les articles non portés, en parfait état et dans leur emballage d'origine seront acceptés. Tout produit qui aura été utilisé, usé ou endommagé sera refusé par Yakmy. Le (s) produit (s) en question seront alors retournés au client sans que le client ne puisse exiger une compensation ou un remboursement.

Yakmy s'engage à vous échanger ou rembourser sous forme d'avoir les produits apparemment défectueux ainsi que les frais de port liés au retour du ou des articles. Le caractère défectueux du ou des produits devra toutefois être validé par Yakmy et faire l'objet d'une demande classique de retour (cf. ci-dessus) avec comme motif« défaut».

- 8 - Garantie

Tous les produits Yakmy sont soumis à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil. Evidemment la garantie ne joue pas pour l'usure normale, ni pour les imperfections mineures manifestes lors de l'achat. (Elles sont le plus souvent l’expression d'un travail artisanal de qualité).

La garantie pour vice cachée s'applique pour tout défaut détecté dans les six mois de l'achat. En cas de vice caché manifeste, le produit vous sera échangé sur-le-champ. A défaut il faudra la validation de nos experts produits.

NB: les photographies et illustrations présentes sur le site internet de Yakmy n'ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient engager la responsabilité de Yakmy.

- 9 - Sécurisation des transactions.

Pour assurer la sécurité des paiements, Yakmy utilise le service de paiement sécurisé de la banque HSBC qui intègre le protocole de sécurité SSL. Les données confidentielles : le

numéro de carte bancaire, la date d'expiration et le cryptogramme sont cryptés et transmis au serveur sécurisé de La banque. En aucun ces données ne transitent ou ne sont conservées sur le (s) serveur (s) de Yakmy.

- 10 - Données Personnelles (agrément CNIL n° 724786)

En vous inscrivant sur notre site et nous communiquant votre adresse e-mail, vous acceptez de recevoir nos newsletters. Vous serez ainsi informé de nos nouveautés et offres.

Yakmy s'engage à prendre toutes les précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par leur traitement, pour préserver la sécurité desdites données, et notamment empêcher qu'elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Yakmy s'engage également à n'utiliser votre adresse e-mail qu'à des fins internes et s'interdit toutes communications à des tiers.

- 11 - Responsabilité.

Yakmy ne pourra être tenu pour responsable d'aucun dommage, d'aucune perte ou altération des données, ou de tout autre dommage indirect, consécutif ou non consécutif de toute nature causé aux visiteurs du fait d'un dysfonctionnement du site Internet Yakmy quelle qu'en soit la cause.

La responsabilité de Yakmy ne saurait être engagée, pour l'inexécution totale ou partielle du contrat conclu avec le client, en cas de force majeure, de survenance d'un fait imputable au client ou tout événement imprévisible et insurmontable. Tout inconvénient ou dommage inhérent à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatique, ne pourrait être reproché à Yakmy.

- 12 - Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à l'application du droit français.

La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, le tribunal de Lyon sera le seul compétent.